INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Baldi Assistenza Srls provvede alla consegna dei prodotti ordinati tramite corrieri e/o spedizionieri di fiducia.

Tempi di evasione e consegna

• Gli ordini vengono evasi entro un massimo di 5 giorni lavorativi.
• Se non fosse possibile rispettare questo termine, Baldi Assistenza informerà il Cliente, che potrà recedere dall'acquisto.
• In ogni caso, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla trasmissione dell'ordine, come previsto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999.
• La consegna avviene all'indirizzo specificato al momento dell'ordine, che può essere diverso dall'indirizzo del committente.

Modifica dell'indirizzo di consegna

• Dopo aver inoltrato l'ordine, il Cliente può richiedere un cambio di indirizzo contattando il Servizio Clienti via e-mail.
• La richiesta verrà accolta solo se l'ordine non è ancora stato evaso.

Condizioni di pagamento e spese di spedizione

• La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento dell'importo totale dell'ordine con il metodo scelto.
• Eventuali condizioni di consegna diverse da quelle standard devono essere concordate e accettate per iscritto da Baldi Assistenza Srls.
• Spese di spedizione in Italia:
  • € 5,99 con corriere standard (3/5 giorni lavorativi).
  • € 8,99 con corriere espresso (48 ore).
  • € 7,99 per la consegna presso un punto di ritiro.
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a € 50,00.
• Il costo della spedizione viene sempre visualizzato prima della conferma dell'ordine.
• Nota: Per zone disagiate e isole minori, i tempi di consegna potrebbero variare rispetto a quelli standard.

Tempi di consegna e ritardi

• I tempi di consegna indicati (3/5 giorni lavorativi per il corriere standard e 48 ore per il corriere espresso) si riferiscono esclusivamente al tempo necessario per la consegna calcolato dal giorno successivo in cui la merce viene affidata al corriere e non al tempo di evasione dell'ordine.
• Tutti i tempi di consegna sono indicativi e possono essere influenzati da fattori esterni non controllabili da Baldi Assistenza, come scioperi, condizioni meteorologiche avverse, problemi logistici del corriere o periodi di alta richiesta.
• Eventuali ritardi non sono imputabili alla responsabilità di Baldi Assistenza Srls.
• In caso di ritardo nella consegna con corriere espresso, il Cliente potrà richiedere il rimborso della differenza tra il costo della spedizione espressa e quello della spedizione standard.

Assenza del destinatario alla consegna

• I tempi di consegna si calcolano dal giorno successivo alla partenza del pacco.
• Sabato e Domenica non sono considerati giorni lavorativi.
• In caso di assenza del Cliente, dopo il secondo tentativo di consegna, il pacco sarà messo in giacenza presso il magazzino del corriere.
• Le spese di giacenza sono a carico dell'acquirente.

Leggenda sulla disponibilità dei prodotti

• Articolo "In magazzino" → Salvo dove diversamente indicato, indica la disponibilità immediata di un pezzo. Per ordini di quantità superiori, se non immediatamente disponibili, i prodotti verranno evasi a seconda dei tempi di riapprovvigionamento.
• Articolo "A breve nuovamente disponibile" → L'articolo è in arrivo o deve essere richiesto al fornitore. I tempi di consegna sono di circa 10 giorni lavorativi. Se fossero più lunghi, Baldi Assistenza informerà il Cliente sulle tempistiche previste.
• Articolo "Non disponibile - Contattaci per ordinarlo" → Il Cliente può contattare Baldi Assistenza per verificare la disponibilità presso i fornitori e conoscere i tempi di approvvigionamento.

Pacchi danneggiati alla consegna

Se il pacco presenta evidenti danni, segni di incuria o è bagnato:

1. Accettare il pacco con "riserva di controllo".
2. Comunicare tempestivamente il problema a Baldi Assistenza Srls.

⚠ ATTENZIONE:
Se il pacco viene accettato senza riserve, non sarà possibile reclamare eventuali danni o ammanchi in un secondo momento con Baldi Assistenza Srls, ma solo con il corriere.